O programa do meu Banco é bom ou ruim? Essa é uma dúvida frequente dos usuários do app Oktoplus e por isso resolvemos descrever o que torna atrativo, na nossa opinião, um bom programa de fidelidade de Banco. Nesse post vamos comparar os principais programas de fidelidade utilizados pelos nossos clientes: Livelo, Átomos C6 Bank, Esfera e iupp.
Sendo bem direto e reto (como gostamos de ser no nosso app), podemos resumir o que torna atrativo um programa de fidelidade de Banco em 2 tópicos: LIBERDADE e VALOR MONETÁRIO DO PONTO.
Vamos lá! Começando pela LIBERDADE!
Podemos resumir liberdade de 2 formas:
- Liberdade para trocar pontos por opções no próprio programa (passagens, produtos, cashback, etc). Caso você queira trocar por uma passagem para Salvador, uma caixa de som ou dinheiro na conta bancária esse programa permite todas essas possibilidades;
- Liberdade para transferir pontos do programa do Banco para outros programas de fidelidade. Caso queira juntar seus pontos em outra conta (Smiles, TudoAzul, Latam Pass, TAP, etc) você também consegue transferir sem muita dificuldade.
Chega de teoria! Vamos mostrar na prática e com exemplos reais como funciona cada programa de fidelidade analisado: Livelo, Esfera, iupp e Átomos C6 Bank.
1ª LIBERDADE: possibilidade de transferir pontos do programa de fidelidade do Banco para outros programas de fidelidade:
Podemos observar que a Livelo se destaca pela grande quantidade de opções de transferência para programas parceiros (13 no total) e o Átomos/iupp/Esfera com as principais opções de programas nacionais. O iupp possui destaque no valor mínimo para realizar transferências, permitindo que clientes com poucos pontos em saldo possam realizar a transferência. O destaque negativo vai para o Esfera onde o limite mínimo para os programas nacionais é de 30 mil pontos.
2ª LIBERDADE: possibilidade de trocas pontos por opções no próprio programa de fidelidade do Banco:
Os 4 programas possuem opções de trocas variadas, permitindo seus clientes trocarem pontos por muitas opções.
O segundo item super importante é: VALOR MONETÁRIO DO PONTO no programa de fidelidade do Banco
Podemos resumir esse item como o preço em dinheiro de cada ponto no momento da troca por: passagens, produtos, cashbacks, etc. Por exemplo, uma passagem que custa R$ 500,00 e você pode trocar por 20.000 pontos no programa do Banco. Qual o valor monetário do ponto nessa troca? Por qual valor em dinheiro estou trocando meus pontos? O valor do ponto nesse exemplo é de 1.000 pontos estão sendo trocados por R$ 25,00 (R$ 500/20.000).
Troca de pontos por passagem aérea – exemplo trecho São Paulo – Salvador (14/09 – 18/09)
Sempre começamos cotando o preço em dinheiro para saber qual o valor daquela passagem que estamos resgatando em pontos. Cotações realizadas dia 07 de junho de 2022 às 15hs
Em seguida, buscamos os preços em pontos nos programas de fidelidade:
Em resumo, a tabela abaixo mostra os resultados encontrados e o valor do ponto de cada programa:
Podemos observar que a melhor relação de valor do ponto é do Átomos com R$ 30 para cada 1.000 pontos utilizados. Aproximadamente de 7% melhor que o segundo colocado (Esfera).
Troca de pontos por cashback – exemplo trocando 10.000 pontos por cashback
Cada programa possui sua regra e valor para cashback. A tabela abaixo mostra o valor recebido na troca de 10 mil pontos por dinheiro diretamente no site do programa.
Troca de pontos por produtos – exemplo Smart Speaker Amazon Echo Dot 4ª geração com Alexa – preto
Sempre começamos cotando o preço em dinheiro para saber qual o valor do produto que estamos resgatando em pontos.
Cotações realizadas dia 10 de junho de 2022 às 11hs
Em seguida, buscamos os preços em pontos nos programas de fidelidade:
Em resumo, a tabela abaixo mostra os resultados encontrados e o valor do ponto de cada programa:
Podemos observar que o maior valor dos pontos é no programa Átomos com R$ 26 para cada 1.000 pontos utilizados. Aproximadamente de 37% melhor que o segundo colocado (Livelo).
Em resumo, podemos observar que os principais programas de fidelidade de Bancos possuem opções de resgate em passagens, produtos, cashback e transferência de pontos para programas parceiros.
A Livelo se destaca pela grande quantidade de opções de transferência para programas parceiros (13 no total) e o Átomos/iupp/Esfera com as principais opções de programas nacionais. O iupp possui destaque no valor mínimo para realizar transferências, permitindo que clientes com poucos pontos em saldo possam realizar a transferência. O destaque negativo vai para o Esfera onde o limite mínimo para os programas nacionais é de 30 mil pontos.
Já no valor dos pontos (o preço em dinheiro de cada ponto no momento da troca) o Átomos ganhou em todas as comparações: passagem (R$ 30/1 mil pontos), cachback (R$ 28/1 mil pontos) e produtos (R$ 26/1 mil pontos).
Se quiser se cadastrar em um desses programas, segue abaixo link de cadastro:
Átomos: https://www.c6bank.com.br/programa-atomos/
Livelo: https://www.livelo.com.br/
Esfera: https://www.esfera.com.vc/
iupp: https://www.iupp.com.br/